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客人臨時改時間、換療程或換醫師，診所預約怎麼管理？｜MedPro 專業醫療管理系統
客人臨時改時間、換療程或換醫師，診所預約怎麼管理？診所櫃台常遇到客人臨時改時間、換療程，甚至指定不同醫師。看起來只是「改一筆預約」，實際上可能同時影響預約時間、服務項目、療程與醫師安排。如果只靠紙本、便利貼或口頭交代，很容易出現櫃台知道已修改，但其他人看到的還是舊資料。 預約有異動，先確認這幾件事客人提出修改時，櫃台可以先確認：🔸 原本是哪一筆預約🔸 新的預約日期與時間🔸 服務項目或療程是否變更🔸 醫師是否需要重新安排比起重新建立另一筆資料，更重要的是讓後續工作人員看到最新的預約內容。 MedPro 怎麼協助處理預約變更？依目前 MedPro 預約管理功能，可以使用月、週、日視圖查看排程；建立..
診所什麼時段最忙？預約數據可以告訴管理者什麼？｜MedPro 專業醫療管理系統
診所什麼時段最忙？預約數據可以告訴管理者什麼？「今天預約很多」對院長來說，其實還不夠。同樣一天 20 筆預約，如果平均分散在全天，和集中在下午 3 點到 6 點，現場的忙碌程度可能完全不同。因此，管理者看預約時，除了總人數，更值得注意的是：預約集中在哪些時間？ 從預約分布，看出診所的忙碌時段MedPro 的預約管理支援月、週、日視圖切換，可查看每日預約與排程。長期觀察後，院長可以開始發現一些固定節奏，例如：哪些星期或時段預約較集中、是否常在下班後出現高峰、某些時段是否容易同時安排多位會員，以及哪些時段相對還有安排空間。比起只看一天有多少人，預約的時間分布更能反映現場工作量。 不只看時間，也要看..
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